現場で起きやすい課題

既存事業を持つ企業が新規事業を検討する際、思い切って全く畑違いの分野に挑戦しようとすることがありますが、その場合は顧客基盤も業界知識もゼロから積み上げる必要があり、検証の難易度が上がります。新しい挑戦への意欲が先行し、足元にある資源の価値を見落としてしまうことも少なくありません。まず考えたいのは、今の顧客が抱えている、本業ではまだ解決していない別の困りごとがないかという視点です。既存の取引関係があるからこそ、新しい提案への反応を確かめやすいという利点があります。

最初に整理すること

隣接領域で試す際の勘所は、既存事業の信用や関係性に頼りすぎず、新しい取り組みそのものの価値を独立して評価することです。既存の取引先だからという理由だけで好意的な反応が返ってくることもあるため、実際にお金を払ってでも欲しいと思われているかを見極める必要があります。また、既存事業の人員や設備をそのまま新規事業に使う場合は、本業への影響が出ていないかも定期的に確認しておくことが欠かせません。既存事業とは異なる評価軸が必要になる場面もあるため、社内の慣れた基準をそのまま当てはめすぎないよう注意します。

光の道具箱で広げる改善

既存事業の隣接領域で検証を進めることで、ゼロから始めるよりも早い段階で手応えを確かめやすくなります。次の一歩としては、既存の顧客との会話の中で出てくる別の困りごとを書き留めておき、そこに自社の強みを活かせる余地がないかを整理してみることです。無理に遠くを目指すのではなく、身近な資源を見直す視点が、新しい収益源の発見につながります。