現場で起きやすい課題

四日市周辺には化学工業をはじめとする地場産業に長年携わってきた企業が数多くありますが、業界特有の商習慣や現場の運用が根強く残り、デジタル化が後回しになりやすい傾向があります。取引先とのやり取りが長年の慣行に基づいている場合、新しい仕組みを導入すると相手先に負担をかけてしまうのではという懸念が、変化をためらわせる一因になっています。品質や安全に関わる記録ほど正確さが求められる一方、現場の作業を止めずに記録する方法が定まっていないことも少なくありません。まず取り組みたいのは、自社内で完結する業務からデジタル化の対象を選ぶことです。取引先との受発注方法は急に変えず、社内の在庫管理や生産記録など、他社に影響が及ばない範囲から着手すると、無理なく進められます。

最初に整理すること

次に有効なのが、業界内の同業他社や取引先がどのようにデジタル化を進めているかを情報収集することです。地場産業は業界団体のつながりが強いことも多く、他社の取り組みを知ることで自社に合った進め方のヒントが得られます。長年の商習慣を尊重しながらも、記録の残し方や情報共有の方法だけを少しずつ現代的な形に更新していくという姿勢が、現実的な進め方といえます。

光の道具箱で広げる改善

地場産業では世代交代の時期に技術やノウハウが失われがちですが、記録をデータ化しておけば、誰がいつどんな作業をしたかを後から追いやすくなり、若手への引き継ぎにも役立ちます。デジタル化は業界の慣習を壊すものではなく、これまで培ってきた技術やノウハウを次の世代にも伝えやすくする手段でもあります。自社の強みを保ちながら、記録や共有の仕組みだけを見直していくことで、地場産業としての持続性を高めていくことができます。