現場で起きやすい課題

現場は日々きちんと数字を記録しているのに、それが経営判断に活かされていないと感じることはないでしょうか。現場では日報や作業記録として多くの数字が入力されているものの、それぞれが別々のファイルやシステムに閉じてしまい、経営側に届くころには古い情報になっていることがよくあります。現場からすれば、記録したデータがどう使われているのか見えないまま入力だけを求められる状態は、負担感につながりやすいものです。まずは現場でどのような数字がどの頻度で記録されているのかを洗い出し、経営判断に必要な項目を選び出すところから始めます。

最初に整理すること

項目を絞る際は、経営側が本当に月次や週次で見たい数字は何かを先に定義し、そこから逆算して現場の記録項目を決めると無駄が生まれません。必要な項目が定まったら、現場の入力負担を増やさずに済む形で、経営側が見られるところまでデータをつなげる仕組みを整えます。二重入力をなくし、現場が一度入力すれば自動的に集計・反映される流れを作ることがポイントです。集計の頻度も、経営判断に必要なタイミングと現場の作業サイクルの両方を踏まえて決めると無理がありません。あわせて、集約した数字が現場の改善にも役立つ形で還元されるようにしておくと、入力する側の納得感も高まります。