できること
- フォーム受付
- 案件・取引先管理
- ワークフロー
- 通知
- 帳票
- ダッシュボード
- AI活用
- API連携
運用で重視すること
- 権限管理
- 監査ログ
- 小さく始める設計
- 現場への説明
- 改善会議
- データ保護
向いている課題
- Excel管理の限界
- 紙申請の滞留
- 問い合わせの属人化
- 二重入力
- AI活用の入口づくり
- 既存業務の見える化
できないことも最初に整理します
光の道具箱は、すべてを一度に置き換える巨大な基幹システムではありません。特殊な業務ロジック、大規模な既存システム刷新、責任範囲が曖昧な個別開発は、別途要件を確認します。まずは現場が使える小さな業務単位から始め、AI、API、研修、運用改善を必要な範囲で加えます。