現場で起きやすい課題

新商品の企画や事業方針の検討にあたって市場や競合の状況を調べようとしても、情報が分散していたり量が多かったりして、整理に時間がかかることがあります。専任の担当者がいない会社では、日々の業務の合間に調査を進めることになり、深掘りする余裕がないまま検討が進んでしまうこともあります。まずは調べたいテーマや知りたい観点を明確にし、集めた情報を生成AIに渡して要点を整理してもらうところから始めると、検討の土台を作りやすくなります。

最初に整理すること

生成AIが整理した情報は、必ず一次情報にあたって正確さを確認することが欠かせません。生成AIは事実と異なる内容や古い情報を含んだ回答をすることがあるため、重要な判断に使う情報ほど出典を確認する慎重さが求められます。また、競合の状況は日々変化するため、一度整理した内容を過信せず、定期的に情報を更新する前提で活用することが大切です。整理した情報は社内で共有しやすい形にまとめておくと、検討の場での議論にも役立ちます。統計データなど数値を伴う情報は、特に出典の信頼性を重視して扱う必要があります。

光の道具箱で広げる改善

情報整理の負担が減ると、検討にかけられる時間を分析や議論そのものに振り向けやすくなります。実践する際は、整理した情報をもとにどのような判断を下したか、その判断が結果としてどうだったかを記録しておくとよいでしょう。情報整理から意思決定までの一連の流れを振り返ることで、次回の調査や検討の精度も高めていけます。調査の目的を都度明確にしておくことが、情報に振り回されない検討につながります。