Case
訪問介護事業所の空き状況サイト
訪問介護の空き状況をリアルタイムで公開できるサイトを構築。
匿名事例医療・福祉事業運営支援単発納品DX
大阪の訪問介護事業所2023年2月〜2023年4月地域企業・小規模組織
30秒でわかる要約
相談前に、課題・支援内容・成果の大枠を確認できます。
課題
空き状況確認の電話問い合わせ対応負荷
支援
WordPressで空き状況を簡単に更新・公開できるサイトを構築。ケアマネージャーが24時間いつでも空き状況を確認でき、問い合わせ対応の負荷を軽減しました。
成果
Webサイトを提供
2023年2月〜2023年4月設計・開発1名DX伴走Web制作
この事例に近い相談は、業界・課題・支援種別を添えてお問い合わせください。
相談するプロジェクト概要
チーム規模
1名
担当範囲
設計・開発
公開範囲
匿名事例
運用状態
単発納品
成果物
Webサイト
支援範囲とプロセス
初回整理から現場投入、運用定着まで、どのフェーズに関わったかを示します。
01
構築
業務要件に合わせて設計・実装
02
現場投入
実務利用に向けた導入を支援
既存基盤 + 個別調整
どの体制で実装し、運用につなげたかを整理しています。
既存の仕組みやクラウドサービスを活かし、必要な部分だけを個別に整えました。
導入後の運用体制
初期導入後も、必要に応じて改善相談・運用調整・追加開発を行える体制を想定しています。
業務フロー before / after
詳細な業務図を公開できない事例でも、課題から変化までを一目で追えるようにしています。
Before
空き状況確認の電話問い合わせ対応負荷
After
Webサイトを提供
背景
訪問介護サービスの空き状況を知りたいケアマネージャーからの問い合わせが多く、電話対応の負荷が高くなっていました。リアルタイムで空き状況を公開できる仕組みが必要でした。
導入前の課題
- 1空き状況確認の電話問い合わせ対応負荷
- 2最新の空き状況の把握
- 3ケアマネージャーとの連携効率化
FLARES LLCが行ったこと
WordPressで空き状況を簡単に更新・公開できるサイトを構築。ケアマネージャーが24時間いつでも空き状況を確認でき、問い合わせ対応の負荷を軽減しました。
支援内容
- Webサイト
開発・支援プロセスの図解
システム構成図
読み込み中...
ビジネス効果図
読み込み中...
定着化支援
研修やコンサルティングが関わる事例では、作って終わりではなく使い続けられる状態まで支援します。
利用者の習熟度を高める研修・説明
現場に合わせた運用ルールの整理
利用状況や反応を見た改善提案
使用技術
CMS
WordPress
業務要件、運用体制、保守性、既存環境との相性を踏まえて選定しました。
データベース
MySQL
業務要件、運用体制、保守性、既存環境との相性を踏まえて選定しました。
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医療・福祉で似た業務を整理したい
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