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メンバーの業務日報です。日々の業務の中で感じたことを執筆しています。
フレアーズ合同会社の仕事について知っていただければと思い、公開しています。

プロジェクトマネージャーとは難しい

YAMAGUCHI Shin

最近は案件の全体の統括として予算管理や人員の管理、作業範囲の采配などを行っていますが、慣れない作業のせいか、なかなかうまく作業することができずに作業していただく方に負荷をかけてしまうことが多いようです。実際に自分が作業者側に立っているときは不満も多かったものの、実際に自分がお客様の前に立って対応する側に立つと、想像以上に顧客対応の大変さが身に染みたり、コミュニケーションすることの難しさが身に染みています。今後はもっと合理的かつ効率的なコミュニケーションの方法を確立することが急務ですし、そのようなやり方を編み出してガチガチに高い品質と速さの2面性を目指してマネジメントを進めていこうかと思います。

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